- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- يمكن الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- يتم الموافقة على طلب الاستبدال خلال 3 ايام عمل.
- في حالة الموافقة على طلب الاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل.
- يرجى ارسال رسالة عبر تطبيق ال Whatsapp للرقم الموضح في بوليصة الشحن من أجل طلب الإستبدال او التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا من أجل طلب الإستبدال
- اما بنسبه للاسترجاع بيكون اثناء معاينه المنتج وقياسه قبل الاستلام تقدر ترفض الاستلام وتقول للممدوب انك مش محتاجه
- لاكن للاسف لا يمكن الاسترجاع بعد الاستلام لذا عليك المعاينه جيدا .
